„Ajťák“ Joker, osobní stránky

Nacházíte se v části webu: Hlavní stránka › Zápisník

Srážka s "IT expertem"

napsal Joker, 3.11.2008 23.00:05, naposledy upraveno 3.11.2008 23.00:05

Jako "ajťák" jsem ve svém okolí známý coby "člověk přes počítače". Pokud má někdo ze známých nějaký problém, pochopitelně se snažím poradit nebo pomoci.

Je mi jasné, že jsou lidi, kteří počítačům nerozumí. Mnozí jim ani nepotřebují a nechtějí rozumět, potřebují je jen jako pracovní nástroj. Je mi jasné, že jsou lidi, kteří se naučí spustit Word a "ten Internet" a považují se skoro za experty na výpočetní techniku.

Pak se ale dějí věci, které prostě pochopit nedokážu.

Jeden známý patří mezi ty, kdo čekají, že počítač bude prostě dělat kvůli čemu si ho pořídili a o více se nebudou muset starat. Prostě "Běžný Franta Uživatel". Před nějakým časem sháněl nějaký počítač- požadavky minimální, výkon netřeba, vpodstatě takový lepší psací stroj, a pokud možno co nejlevnější. Povedlo se mi splašit jeden starší kousek (Pentium II, 96MB RAM, 2x4GB harddisk, Windows 2000); přidal jsem OpenOffice.org plus pár drobností typu WinAmp, počítač uspokojivě fungoval, náklady minimální, známý spokojený.

Čas plynul a známý se rozhodl počítač upgradovat o připojení k Internetu. Za tím účelem kontaktoval UPC. Přišel technik, konstatoval, že počítač nemá síťovou kartu a zase odešel. Známý tedy koupil síťovou kartu a těšil se na napojení na informační superdálnici.

Přišel den D. Ovšem místo užívání si vymožeností sítě sítí byl známý nucen využít vymožeností mobilních telefonů a zavolat mi. Rozhovor vypadal nějak takhle (Já- já, Z- známý, v závorkách mé myšlenky)

Z: Byl tu ten technik připojit Internet... ale prý že se v tom nevyzná a že zavolá nějakého odborníka od nich.
Já: Ahá. To asi budou ty Windows 2000... technika nejspíš naučili akorát kam klikat a jak má ikonku jinde, tak se nechytá (šmarjá, vždyť ale nastavení sítě vypadá ve Win2000 úplně stejně jako v XP, to snad mohl zvládnout, proboha)
Z: Asi jó. Potom přišel ten odborník, chvíli se v tom hrabal a pak nainstaloval ikspéčko
Já: (čelist na zemi) Cože udělal?!
Z: No nainstaloval ikspéčko.
Já: Jako Windows XP? No ale to přece nemůže jen tak přeinstalovat! Navíc to je placený komerční program, kde vzal vlastně instalačku? Dával vám k tomu něco?
Z: To já nevím, tu instalačku asi měl. Von se mě na nic neptal a nic mi k tomu nedával. Ale teď mi Internet teda jde, akorát mám problém, že na ploše nevidím ty svoje programy co jsem tam měl nainstalované a svoje dokumenty. A taky... ze začátku to bylo fajn, ale teď je ten počítač nějaký strašně pomalý.
Já: (to nemůže být pravda, tohle nemůže být pravda...) No tak jestli jsou tam XPčka... uff, můžete ten počítač přivézt, že bych se na to mrknul?

A tak se stalo. Po osobním rozhovoru a průzkumu situace jsem dal dohromady následující příběh:

Přijel technik z Jů Pí Sí, pustil počítač a zjistil, že jsou tam anglická Windows 2000. Řekl, že to je anglicky a že tomu vůbec nerozumí (na co by taky technik přes počítače potřeboval angličtinu, že). Takže po jakémsi telefonování napochodoval mistr Expert. Zajímavé na tom je, že podle toho vyprávění mistr Expert asi vůbec nebyl zaměstnanec UPC, že by tam kdosi soukromě dohazoval kšeftíky kámošům? Mistr Expert se prý v počítači tak půl hodiny vrtal (přičemž mi není jasné, co vlastně dělal)... no a pak se asi rozhodl, že je příliš sexy pro Windows 2000, vytáhl svou zaručeně originální instalačku WinXP (tipuju na noname CD bez potisku s fixou napsaným "XP SP2") a nainstaloval tam víc cool a in operační systém. Pravda, uživatelská data a nainstalované programy šly k čertu, ale tak co, když se kácí les, létají třísky.

Pravda, 300MHz Pentium II není právě nejvýkonnější procesor a 96MB RAM taky není tak úplně optimum pro systém, který jen samotný po startu spotřebuje kolem 200MB paměti, takže ve výsledku jen otevření okna s vlastnostmi počítače trvá tak čtvrt minuty, ale alespoň si ta lama uvědomí, že si má koupit rychlejší počítač.

Z pohledu uživatele byl výsledkem působení mistra Experta počítač s jiným (a nelegálním) operačním systémem, ztráta nainstalovaných programů, nemožnost se dostat ke svým dokumentům a datům a zpomalení počítače na, nebo spíše pod hranici použitelnosti.

Štěstí bylo, že počítač měl dva disky přičemž drtivá většina dat byla na tom druhém, takže opětovném namapování druhého disku jako D: byla data zpátky.

Budu nejspíš potřebovat nové Internetové připojení a přemýšlel jsem o UPC, ale po téhle epizodě se začínám bát, co asi udělá nějaký mistr Expert poté, co na mém počítači uvidí Ubuntu Linux.

Každopádně si neumím představit, co bych v takové situaci dělal já... kdyby mi jakýsi technik vymazal operační systém včetně všech programů a nainstaloval tam nelegálně jiný systém, se kterým by navíc ani počítač nebyl použitelný. Nakolik jsem mírný člověk a nemám rád násilí, tak v tomhle případě...

Ale hlavně mě děsí, že někdo schopný tohohle nejenže se hrabe v cizích počítačích, ale ještě navíc se tváří jako profík a nechává si to zaplatit.


[1] od: \TeX{}nosma\v{z}ka × (4.11.2008 16.31:41)
Jak ste řešili licenci na ty Windows 2000?

Přidat nový komentář